DN CKS AH tự hào là nhà cung cấp biện pháp chữ ký số sử dụng để kê khai thuế, bảo hiểm xã hội, Hải quan điện tử giá thấp & bài bản uy tín tại VN, là đối tác cung ứng dịch vụ CKS cho hàng nghìn khách hàng tại VN.

Được xuất hiện trong hoàn cảnh “rối ren” & “bão hòa” của thị trường cung ứng CKS, định hướng mục tiêu mang lại giá trị tuyệt đối cho khách hàng , kinh qua 3 năm sóng gió, vững tâm vì mục tiêu đã đặt .chữ ký số giá rẻ AH đã trụ vững được trong thị trường cạnh tranh khốc liệt , cạnh tranh này, nổi lên như một xu hướng mới về chất lượng phục vụ và giá rẻ một cách "đáng ghét" AH đang từng bước khẳng định địa điểm của mình , bền bỉ với những giá trị mà không địch thủ nào dám mang lại.
Câu chuyện khởi đầu cách đây ba năm, vào cái ngày 13/09/2013 DN CKS AHđược sáng lập với trụ sở chính tại 1/6M2 Nguyễn Văn Quá, Khu phố 4, phường Đông Hưng Thuận, Q12, TP.Hồ Chí Minh.

đó là cái ngày “định mệnh” tôi giám đốc AH lao vào sóng gió cuộc đời, những ngày đầu tiên khởi nghiệp tôi vạch ra những giá trị bền vững , một thân một mình chạy đôn chạy đáo đi mọi nơi kiếm tìm khách hàng, thời đó tôi không những kinh doanh chữ ký số mà còn kiêm thêm các dịch vụ khác như thiết kế trang web, lúc đó tôi buôn bán CKS CKCA không đến nỗi nào, vì phục vụ nhiệt tình và giá dịch vụ rẻ nên khách hàng kéo tới nườm nợp và đều đặn. Tôi ăn nên làm ra được 1 thời gian cho đến…

Năm 2014 trải qua 1 biến cố cuộc đời khách hàng chữ ký số CKCA của tôi bị người khác lấy đi gần như là 70%, cả chục site bị khách hàng bùng tiền với những lý do thật không có lý, Chuyên viên thì lấy cắp mã nguồn cả chục triệu VND, tôi lao vào khủng hoảng tài chính nghiêm trọng cố gắng sống sót cho qua cơn bĩ cực, song thời điểm đó tôi vẫn duy trì doanh nghiệp chữ ký số của mình, lúc đó tôi vẫn luôn băn khoăn 1 Ask : Vì sao KHÁCH HÀNG RỜI BỎ MÌNH ? Sau nhiều đêm trăn trở tôi đã tìm được câu tư vấn, chắc chắn là chất lượng phục vụ của tôi vẫn chưa làm “động lòng” những khách hàng khó tính . & thế là một lần nữa tôi vẫn giữ giá gốc rẻ nhưng khẳng định lại chất lượng phục vụ bằng các tiêu chí :
  • trợ giúp bất cứ ai đang dùng CKS cho dù đó không phải khách hàng của tôi mà của nhà phân phối khác
  • hỗ trợ cầm tay chỉ việc , từng bước từng bước cho tới khi xong nghiệp vụ
  • hỗ trợ đủ mọi bề ngoài điện thoại, teamview, live chat, za lo , skype, tận nơi….
  • trợ giúp 24/7, bất kỳ ngày đêm, nghỉ lễ tết, T7, chi nhánh … Thời điểm nào người khác đang nghỉ dưỡng thì tôi lao đầu vào làm việc


và đến đầu năm 2015 thì mọi việc đã dần ổn định, khách hàng lại tới đều thế là tôi lấn sân sang mở quán café vì uống café là sở thích của tôi, chật vật kéo khách tới quán gần 1 năm thì quán cũng đã có 1 lượng khách nhất định 1 lần nữa tôi lại khẳng định chất lượng (ở đây là chất lượng đồ uống) & sự nhiệt tình của tôi chính là thứ “níu kéo” khách tới liên tục, có những người về sau còn hợp tác với tôi. tất nhiên thời điểm đó tôi vẫn duy trì doanh nghiệp CKS của mình với lượng khách đều đặn.

tuy nhiên yên ổn không được bao lâu thì đầu năm 2016 thị trường khởi đầu trở nên cạnh tranh đến mức không thở được, nhiều nhà cung ứng chữ ký số, Đl mới xuất hiện. Tôi vào thời điểm đó cũng có số má, được xem như là doanh nghiệp “phá giá” CKS, nhiều lúc thu được E-Mail chửi bới từ các đại lý khác mà ngồi cười một mình mà nghĩ mình “hào phóng” quá rồi. Tôi không thể hiểu có phải vì tôi hay không mà theo guồng cạnh tranh, giá chữ ký số thời điểm đó cũng bắt đầu rút ngắn mạnh tới mức thấp hơn cả giá của tôi, nhiều khách hàng tham khảo bảo tôi sao bán giá đắt vậy rồi quay lưng nói lời “từ biệt” .

Ấy vậy mà tầm 2, 3 tháng sau bắt đầu phong trào kêu than từ các khách hàng , phần lớn là kế toán vì các đại lý thay phiên nhau dùng chiêu trò dụ dỗ với giá thấp mạt và bỏ rơi khách hàng bơ vơ giữa dòng đời sau khi bán buôn đã trót lọt. Nhiều người trong số đó đã quay lại nhờ tôi phục vụ, tôi vẫn không ngần ngại vì suy cho cùng đó chưa phải lỗi của họ, đó là lỗi của những người làm đại lý tắc trách cùng nghề “như” chúng tôi , đương nhiên tôi chỉ rất có thể cân nhắc được như thế khi họ bỏ rơi tôi 1 lần mà thôi.
Vẫn nhiệt tình với những trị giá đặt ra lúc ban đầu mặc dù bận rộn với quán café, vào tháng 5 vì Sl khách CKS cần chăm sóc phục vụ quá nhiều tuy nhiên song với quán café cũng bắt đầu đông khách đột biến , tôi phạm phải hiện trạng quá tải, ngày ngủ được 4 tiếng là cùng, không có khái niệm nghỉ dưỡng. Thời điểm này tôi phải ra quyết định một là tiếp nối buôn bán chữ ký số, 2 là chuyển hẳn sang buôn bán quán café . Thế là tôi đã nhượng lại quán café sau hơn 12 tháng gầy dựng với bao tiếc nuối, tiếp nối theo đuổi SỰ NGHIỆP kinh doanh CKS , tôi nghĩ rằng có lẽ suốt cuộc đời này tôi vẫn luôn đeo đuổi nó mà thôi.

Tập trung kinh doanh CKS cho tới tháng 10 thì nghe tin nhà cung cấp trước đây mà tôi kinh doanh CKCA sắp tạm dừng hoạt động, có nghĩa là bao nhiêu khách hàng sử dụng sẽ bị đứt gánh giữa đường , may mắn thay lượng khách hàng CKS CKCA của tôi chỉ còn 30% & một trong những phần vì trước đây cảm thấy CKCA hay gặp trục trục, giá cả cũng tăng lên dần… nên kể từ lúc đó tôi đã chuyển sang buôn bán CKS Newca, thời gian cũng đã được 2 năm. tất nhiên 30% khách hàng đó tôi vẫn phải đền đẩy đủ cho họ vì chính là nghĩa vụ của Đl (suy xét cho kỹ thì chính là nghĩa vụ của nhà cung cấp CKCA chứ không phải những đại lý nhỏ bé như chúng tôi) , nhưng “việc nhỏ” như thế mà nhiều Đl vẫn buông tay với khách hàng của mình , và rồi nhiều người trong số họ lại tiếp diễn tìm đến tôi để nhận được sự support TUYỆT ĐỐI, giá trị mà tôi đã tốn công, kiên trì gây dựng bao xưa nay.

Vào thời điểm này đây tôi đã khá chiến thắng với dịch vụ chữ ký số của mình và tự hào là doanh nghiệp chữ ký số “số 2” Hồ Chí Minh( không dám tự nhận là số 1) , có thể là ở Việt Nam nếu không bị gọi là 1 kẻ hoang tưởng. và sau cùng sau bao nỗ lực cố gắng công ty CKS AHđã trở nên 1 DN buôn bán chữ ký số khá thắng lợi về lợi nhuận mà vẫn giữ vững những giá trị đạo đức, mức lương tâm trong nghề nghiệp.