Việc xuất hiện một số hệ thống tổng đài khác nhau với một vài điểm vượt trội khác nhau cần đôi khi đơn vị muốn sử dụng cũng không biết nên dùng loại hệ thống tổng đài nào phù hợp nhất với đơn vị mình. Bạn đã từng nghe nói đến tổng đài 1800 chưa, nếu như chưa chắn hẳn bạn sẽ không nắm được những ưu điểm mà hệ thống tổng đài này đem lại cho công ty bạn một vài như thế nào.

lap dat tong dai noi bo

Dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp thêm cho bạn nhiều thông tin về hệ thống tổng đài này để bạn có thể hiểu hơn về nó và có thể sử dụng chúng nếu như có nhu cầu.

Hệ thống tổng đài 1800 được hiểu là gì?

nếu muốn dùng bất kì vật dụng gì đi chăng nữa thì bạn cần phải biết được nó là như thế nào, và được sử dụng với một số mục tiêu gì. Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 này đem đến rất nhiều điểm cộng cho khách hàng, tại vì khi khách hàng gọi tới sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào nguyên nhân vì đã có công ty trả.

Vì thế hệ thống tổng đài này sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900. Khi gọi đến tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi đến tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì công ty phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi đến tổng đài bằng số điện thoại di động thì tổ chức phải chịu cước phí là 1000đ/phút.

Tại sao doanh nghiệp cần sử dụng hệ thống tổng đài 1800?

Bất kì một doanh nghiệp nào khi tìm kiếm một hệ thống tổng đài để dùng đều quan tâm tới việc họ sẽ nhận được đa số điểm cộng gì khi sử dụng nó. Khi sử dụng hệ thống tổng đài 1800 công ty sẽ nhận được những điểm vượt trội như sau:

Giúp gia tăng doanh thu cho công ty bởi lẽ khi khách hàng có thể thoải mái gọi đến đơn vị mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút một vài khách hàng hơn bởi lẽ thế khách hàng sẽ gọi đến tổ chức các hơn nhưng có một hạn chế là đơn vị cũng phải trả một khoảng cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

tong dai dien thoai noi bo

Hơn nữa khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với đa số dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi tới tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của công ty. Hơn nữa đầu số 1800 còn giúp đỡ doanh nghiệp của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.