CÔNG TY TNHH VIỄN THÔNG NIỀM TIN VIỆT



- Mức lương: 5-7 triệu
- Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm
- Yêu cầu bằng cấp: Trung học
- Tỉnh/Thành phố: Việc làm Quảng Nam
- Ngành nghề: Chăm sóc người dùng , Kinh doanh, Nhân sự
- Số lượng tuyển dụng: hai mươi
- Giới tính: không yêu cầu
- Tính chất công việc: Việc làm theo ca/Đổi ca
- Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức






Mô tả
1 . Mô tả công việc:
• Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng (Inbound).
• hỗ trợ , giải đáp nhanh chóng và chính xác đến người dùng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chế độ , chương trình việc làm thêm Quảng Nam khuyến mãi , v.V... Của Viettel cung cấp.
• tư vấn xử lý các sự cố, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
hai . Thời gian làm việc:
• Ca luân phiên:
- Ca 1: từ 07h00 - 14h30.
- Ca 2: từ 14h30 - 22h00.
- Ca 3: từ 22h00 - 07h00 sáng hôm sau (1 ca/ một tuần)
• Ca cố định: từ 18h00 – 24h30 hoặc 14h30 - 22h00
• Ca partime: từ 06h00 - 09h00 hoặc từ 10h00 - 13h00
Trong tuần sẽ được nghỉ 1 ngày bất kỳ.
3. Vị trí làm việc: Chi nhánh II NTV Telecom





Yêu cầu
bốn. Tiêu chí tuyển dụng:
• Nam / Nữ dưới 30 tuổi.
• Tốt nghiệp PTTH/ Trung cấp trở lên (Không phân biệt nghành nghề).
• Bạn ham mê trò chuyện và muốn phát triển nâng cao ở nghành Dịch vụ - người dùng .
• Bạn có chất giọng dễ nghe (Không nói ngọng, nói lắp).
• Bạn sử dụng được tin học văn phòng căn bản.
• Ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở nghành Bán hàng / CSKH là 1 lợi thế.





Quyền lợi
5. Quyền lợi của bạn khi làm việc:
• Được đào tạo từ căn bản đến tăng kỹ năng CSKH hiệu quả, v.V... Và nghiệp vụ Viễn thông chuyên môn khi tham gia công việc.
• Thu nhập khởi điểm từ 5.000.000Đ – bảy .000.000Đ dao động cạnh tranh và tương xứng với chất lượng, hiệu quả công việc.
• Thưởng vào các dịp Lễ - Tết (Lương tháng 13).
• Thưởng phong trào hàng Tháng – Quý – Năm cho nhân viên đạt KPI chất lượng giải đáp khách hàng giỏi.
• Giải thưởng hấp dẫn cho nhân viên đạt thành tích chăm sóc khách hàng giỏi hàng năm.
• Cơ hội thăng tiến lên cấp quản trị Trưởng nhóm – Giám sát – Trưởng ca – Giảng viên đào tạo v.V...
• chế độ BHXH, BHTN, BHTN, chế độ phép năm và các phúc lợi khác do Công ty quy định.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp. Bạn chắc chắn có cơ hội nâng cao kỹ năng chuyên môn và phát triển tại Công ty.
• Các hoạt động Team Building: Văn nghệ, Thể thao, Du lịch v.V... Tổ chức thường niên cho nhân viên.

Chủ đề cùng chuyên mục:

Có thể bạn quan tâm: